Dit privacybeleid is overgenomen van de oorspronkelijke Cleanup Critters-website. De webshop is gesloten; onderstaande tekst blijft relevant voor eerdere bestellingen en het beperkte contact via e-mail.
Over ons privacybeleid
Cleanup Critters geeft veel om uw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Wij stellen uw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden.
Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van Cleanup Critters. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 23/08/2021, met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens over u door ons worden verzameld, waar deze gegevens voor worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld. Ook leggen wij aan u uit op welke wijze wij uw gegevens opslaan en hoe wij uw gegevens tegen misbruik beschermen en welke rechten u heeft met betrekking tot de door u aan ons verstrekte persoonsgegevens.
Als u vragen heeft over ons privacybeleid kunt u contact opnemen via info@cleanupcritters.nl.
Over de gegevensverwerking
Hieronder kunt u lezen op welke wijze wij uw gegevens verwerken, waar wij deze (laten) opslaan, welke beveiligingstechnieken wij gebruiken en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn.
WooCommerce / Cloud86
Onze (voormalige) webwinkel is ontwikkeld met software van WordPress i.c.m. WooCommerce. Persoonsgegevens die u ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelde, werden met deze partij gedeeld. WooCommerce had toegang tot gegevens om ons (technische) ondersteuning te bieden en gebruikte deze niet voor een ander doel. WooCommerce was verplicht passende beveiligingsmaatregelen te nemen (o.a. SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid).
Voor webhosting is gekozen voor Cloud86. Persoonsgegevens die u ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelde, werden met deze partij gedeeld. Cloud86 heeft toegang tot gegevens om ons (technische) ondersteuning te bieden en gebruikt deze niet voor een ander doel. Cloud86 is verplicht passende beveiligingsmaatregelen te nemen. Er worden regelmatig back-ups gemaakt om verlies van data te voorkomen.
Cloud86 (e-mail)
Wij maken voor ons reguliere zakelijke e-mailverkeer gebruik van de diensten van Cloud86. Deze partij heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies en corruptie van uw en onze gegevens zoveel mogelijk te voorkomen. Cloud86 heeft geen toegang tot ons postvak en wij behandelen al ons e-mailverkeer vertrouwelijk.
Mollie
Voor het afhandelen van (een deel van) de betalingen in onze webwinkel maakten wij gebruik van het platform van Mollie. Mollie verwerkt uw naam, adres en woonplaatsgegevens en uw betaalgegevens zoals uw bankrekening- of creditcardnummer. Mollie heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. Mollie bewaart uw gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan.
MyParcel / Shops United
Verzendadressen en bestelgegevens werden automatisch naar Shops United geüpload bij het aanmaken van een bestelling. Shops United gaf de mogelijkheid verzendingen aan te maken bij diverse verzendbedrijven zoals PostNL en DHL, en gebruikte gegevens niet voor andere doeleinden dan succesvolle bezorging.
Acumulus
Voor het bijhouden van onze administratie en boekhouding maken wij gebruik van de diensten van Acumulus. Wij delen uw naam, adres en woonplaatsgegevens en details met betrekking tot uw bestelling. Deze gegevens worden gebruikt voor het administreren van verkoopfacturen. Acumulus is tot geheimhouding verplicht en gebruikt persoonsgegevens niet voor andere doelen.
Marktplaats.nl
Wij verkochten (een deel van) onze artikelen via het platform van Marktplaats.nl. Als u via dit platform een bestelling plaatste, deelde Marktplaats.nl uw bestel- en persoonsgegevens met ons. Wij gebruikten deze gegevens om uw bestelling af te handelen en gingen vertrouwelijk met uw gegevens om.
Algemeen doel van de verwerking
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening. Dat wil zeggen dat het doel van de verwerking altijd direct verband houdt met de opdracht die u verstrekt. Wij gebruiken uw gegevens niet voor (gerichte) marketing. Uw gegevens worden niet met derden gedeeld, anders dan om aan boekhoudkundige en overige administratieve verplichtingen te voldoen.
Automatisch verzamelde gegevens
Gegevens die automatisch worden verzameld door onze website worden verwerkt met het doel onze dienstverlening verder te verbeteren. Deze gegevens (bijvoorbeeld uw IP-adres, webbrowser en besturingssysteem) zijn geen persoonsgegevens.
Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek
In voorkomende gevallen kan Cleanup Critters op grond van een wettelijke verplichting worden gehouden tot het delen van uw gegevens in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek van overheidswege.
Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens zolang u cliënt van ons bent, of zolang dat nodig is voor administratieve verplichtingen (zoals facturen). Op grond van toepasselijke administratieve verplichtingen dienen wij facturen met uw (persoons)gegevens te bewaren zolang de toepasselijke termijn loopt.
Uw rechten
Op grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heeft u als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt, waaronder inzagerecht, rectificatierecht, recht op beperking van de verwerking, recht op overdraagbaarheid, en recht van bezwaar. U kunt een verzoek sturen naar info@cleanupcritters.nl. U ontvangt doorgaans binnen 30 dagen een reactie. U heeft te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen in het privacybeleid
Wij behouden te allen tijde het recht ons privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vindt u echter altijd de meest recente versie.
Contact
Cleanup Critters
Van der Mondeweg 36C
6685 BP Haalderen
Nederland
E-mail: info@cleanupcritters.nl
Contactpersoon voor privacyzaken: Kimberly Stalpers